Skype呼叫中心

      随着互联网的高速发展和宽带的迅速普及，基本上大部分的企业都已经拥有了自己的网站，企业需要更为直接的方式、更为丰富的手段与客户进行沟通交流；用户也希望能以更便捷的方式得到自己需要的信息，Skype呼叫中心就是企业网站免费的800电话。

 

      Skype呼叫中心，能够缩短企业和客户之间的距离！当客户在浏览公司网站时，如果有任何的问题需要寻求客服或业务人员的协助时，客户可以直接点击嵌入到公司网站内的Skype "Call Me"图标，就可以联系到公司的销售人员或者客服人员。

 

      1、实现与一般电话客服系统、呼叫中心(Call Center)后台、IVR等系统的连接，为企业建立综合语音服务平台。

      2、利用Skype的Call me功能，在企业与互联网用户之间提供一种便捷的全免费语音服务平台。

 

Skype硬件呼叫中心

 

 

Skype软件呼叫中心

 

 

      1、对于开通了SkypeIN的国家和地区，如美国、香港等，客户直接呼叫SkypeIn电话号码后，也可以直接转入呼叫中心

      2、两种应用方案都要求有企业网站，并在网站上嵌入Skype “Skype Me”标签，客户点击该标签后即可呼叫企业的客服或销售代表