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网络电话成客服主要通讯手段

减小字体 增大字体 作者:免费网络电话(本站)  来源:本站原创  发布时间:2010-09-18 10:17:57
         随着网络电话技术的不断发展,网络电话已经逐渐成为各类公司客服与客户进行交流的主要沟通工具,很多中小企业都建立了自己的网站,甚至还有一部分搭建了自己的企业电子商务平台,除了希望借互联网来展示企业形象,提高企业知名度之外,最重要的一点就是希望通过电子商务平台的建立,达到促进销售,扩大企业实力。
 
        但是,如何与访问自己电子商务平台的潜在客户进行在线沟通,成了其建立网站的一个重要问题,因此要兼顾沟通效率和沟通成本,网络电话展到现在,其系统已经足够完善,无论从技术层面上,还是网络电话落地以及通话质量上,网络电话已经可以与传统电话相媲美,并且,使用网络电话进行交流的成本仅仅是使用传统电话的三分之一,无怪乎越来越多的企业网站都选择网络电话系统作为主要通讯手段。
 
        在搜索引擎中搜索客服系统,可以得到数以万计个搜索结果,其中80%以上都在使用网络电话系统,浏览者只是需要在网页中输入自己的电话号码即可,然后网站运营方的电话就可以主动的拨打过来进行沟通交流。这与网络电话给我们的印象大不相同。
 
        大家要体验这种功能的话,可以去这个网站(http://www.vivicall.com)看看,他们使用的ViVi800就是一种网络电话通讯方法。
 

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标签(Tags):网络电话通讯

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