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网络电话充值不成功怎么办?

减小字体 增大字体 作者:免费网络电话(本站)  来源:本站原创  发布时间:2010-05-24 13:53:40
问题描述
      请问大家在充值网络电话的时候,钱被扣了,但是充值不成功,钱没有到账户中,怎么办呀?具体是我用网上银行把钱都付了,但是那个页面没弹出来就被关掉了,然后就不知道卡号和密码了,请问包月的也像充10元的一样有卡号和密码吗?怎么都找不到刚买的包月的卡号和密码,谁能想个法子告诉我或者告诉我包月是个怎么回事,我现在登陆软件后上面显示只有4块钱,那是我上次用剩余的钱啊,这次充了32块包420分钟的包月卡并没有显示啊。
 
最佳答案
      首先告诉你包月的网络电话不会显示余额的,因此你的账户很正常,另外在官网上充值,钱是直接到你账户的,不需要卡号和密码的。如果真有事的,请做以下的事情:
      1、立即查找银联卡交易记录,并截图作为证据(截图必须首先要有银联卡号其次要有相关交易信息)。
      2、将充值不成功问题向相应网络电话客服反映,很快就可以解决问题了。 
 

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