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会友通网络电话公司介绍

减小字体 增大字体 作者:免费网络电话(本站)  来源:本站原创  发布时间:2009-10-29 13:31:21

       会友通网络电话公司全称是国通电讯网络(香港)有限公司(香港电讯管理局牌照号码:1092,有这个号码就说明这个公司是正规的。)于2000年创办,是香港一家增长迅速及具创意的电讯集团。为商业机构提供互联网电话(VOIP)及虚拟专用网络(VPN)等国际电讯服务,国通电讯是香港最早从事VOIP 方案的营运商,经过多年的建设,国通电讯已发展出技术最先进、质素最高的网络电话(VOIP) 方案,为集团在中港及亚洲地区的业务拓展打下了良好的基础。过去数年已为中国及东南亚数百家大型企业建立起完善的VOIP 系统,大幅节省国内及国际电话费。

会友通网络电话官方网站:http://www.vivicall.com

主要联系方式如下: 香港葵涌打砖坪街93号维京科技商业中心1305室

香港电话: 852-81366900
香港传真: 852-81367668

销售部:香港电话: 852-82333412

客服部:香港电话:852-81366687 ;香港传真:852-82333413

工程部:香港电话:    852-36057670 ;中国大陆手机:13798341050

会友通客户服务中心职责
① 业务咨询
向客户提供公司和产品介绍,有关会友通各类业务咨询,如资费标准、充值介绍、免费体验介绍、套餐介绍、活动介绍及软件使用等。
② 话费查询
提供各种业务的话费查询。话费查询服务包括:月话费清单查询、实时清单查询、实时余额查询、充值清单查询等项目。
③ 业务受理
业务受理包括:银行汇款充值、套餐变更和办理、重置密码、账号紧急冻结及激活等。
④ 投诉建议
支持电话、QQ、E-mail、系统在线反馈等方式受理客户关于会友通使用和服务质量的投诉建议,并将及时作出相关处理。
⑤ 技术支持
提供有关会友通产品质量方面的技术支持,语音网关售后技术支持,如通话质量、软件下载,网关安装等。
⑥ 呼出服务
呼出服务包括用户回访、满意度调查与客户需求调查,异常问题解决等。

 
 

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