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Pingo常见问题

减小字体 增大字体 作者:免费网络电话(本站)  来源:本站原创  发布时间:2011-12-25 13:09:31
       这里整理了关于使用Pingo过程中,网友们经常会遇到的一些常见问题,关于它的使用方法,可以参考:Pingo使用方法
 
1.为什么我发送邮件后需要等待一段时间才能开通国际长途电话服务
       Pingo美国电话卡的1美元使用活动,受到大家的追捧,很多用户在短期内注册,导致部分注册信息延误,需要人工处理。如果需要急着开通服务的话,可以注册Pingo电话卡的买20美金送10美金,10美金送5美金的活动(不需验证码,直接购买20即送10,买10送5)。这些活动借口已经成熟,购买即可开通。
 
2.我已经给Pingo发送验证邮件了,但过去了一两天还没有收到回信?
       请重新给Pingo的验证小组发验证邮件。因为注册用户太多,部分用户的验证邮件可能没有被Pingo的系统接收,或者Pingo的工作人员由于任务量过大,而没有看到。请重新发一封邮件,谢谢。
 
3.老用户可以参加“1美元试打国际电话”活动吗?
       目前我们的活动仅针对新用户。我们也会开展老用户的活动,有关于老用户的活动时,我们会发邮件通知,请注意查收邮件,并将customerservice@pingo.com加在你的邮箱的联系目录上。
 
4.为什么Pingo国际电话卡没有我所在地方的本地接入号?
       在美国境内拨打电话,实际上没有长途之分的。如果你没有找到当地的接入号,请使用临近地区的接入号 向中国打电话,对话费没有任何影响。
 
5.为什么我购买并支付了,账户却显示“under review”(正在审核)?
       这个现象主要出现在使用中国银行卡购买的用户中,这是因为中国银行卡在购买国外网站的货物时,需要进行更多的外汇结算,这需要等待一个过程,最多不会超过两天。如果您出现此现象,请按照下面的格式给pingoverification@pingo.com发电子邮件。(把下面的示范改成你的就行了)
 
示范:
邮件的标题: Verification of my pingo account
First Name: ***
Last Name:  ****
Accout number:  6X725XX3XX
First 4 digits of account: 6X72
Lost Pin Security Question: Your XXXX
 
6.目前可以通过什么方式购买Pingo?
       Pingo国际电话卡支持各种带有Visa, Mastercard, American Express标志的银行卡和信用卡。Pingo也支持经过认证的Paypal账户购买。
 
7.Pingo电话卡有没有中文语音服务?
       一般而言,国际电话卡主要是用英文语音服务的。Pingo也是有中文语音服务的,如果您觉得英文您听不懂,您可以拨打中文语音电话:1-888-706-1630。
 
8.Pingo支持支持哪些货币?
       Pingo支持美元,欧元,英镑和加拿大加元购买它的充值服务,请在购买时选择。其他货币将自动转换成美元结算。
 
       PINGO网站:http://www.pingo.com
 

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