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一点通充值帮助

减小字体 增大字体 作者:免费网络电话(本站)  来源:本站原创  发布时间:2011-02-21 14:02:50
1、一点通怎样进行账户充值?
      您可以在登录后进入充值中心进行在线充值。
 
2、一点通支持哪些充值方式?
      目前一点通支持支付宝充值、在线充值等两种充值方式。
 
3、如何进行支付宝充值?
      使用支付宝为一点通帐户充值前,请先确定您已是支付宝的证书用户且帐户内的余额足以支付。
      1)点击“支付宝”,选择套餐;
      2)跳转至支付宝支付页面,输入相关信息;
      3)支付成功,话费实时到帐。
 
4、使用支付宝充值时,已扣款但未到账怎么办?
      请登录您的支付宝"交易管理",将这笔充值的交易号提供给一点通客服。
 
5、如何进行在线充值?
      如果您的银行卡已经开通网上支付功能就能在线充值您的一点通帐户,在线充值购买话费可以实时到账。在线充值包括:银行卡网上银行直充,以及第三方支付平台,如快钱、支付宝。
具体操作步骤为:
  1)点击网上银行,选择套餐;
  2)选择银行跳转至银行页面;(如果在此页面找不您持卡的银行,请点击快钱、支付宝,再进行选择。)
  3)输入银行卡相关信息,提交后完成充值,话费实时到帐。
 
6、在线充值时已扣费但未到账怎么办?
      请登录您的个人网上银行,找到这笔交易的订单号,然后请致电客服4006-778-835转人工台,把订单号提供给客服工作人员处理。
 

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