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关于阿里通禁用账号

减小字体 增大字体 作者:免费网络电话(本站)  来源:本站原创  发布时间:2011-01-05 08:49:21
用户描述:
 
      以前见论坛上有因为低价充值卡被禁的问题,没想到让自己遇上了,真不是一般的郁闷
 
建议:
      1、希望阿里通在禁用账号之前先弹窗提示一下,注明具体原因,好让用户明明白白,这只不过是个技术问题,我不相信阿里通没办法解决
 
      2、关于低价充值卡的问题,大家用网络电话无非就图个便宜和通话质量,看论坛投票就知道了,所以用户买低价充值卡无可非议,不用说,这些充值卡肯定是代理商以更低的价格出售的,所以我觉得这个责任不应该由用户来承担,用户可以提供购买充值卡的商铺,但不能因为低价购买而禁用账号吧,阿里通应该去处罚这些商铺和代理商,而不是让用户承受这部分损失。
 
      3、关于包月卡:本人有两个阿里通账号,发现阿里通对包月卡这方面做得不是很完善,居然没有地方查询剩余分钟数,要想查询,只能自己计算通话时间,请问:如果是购买包年卡的用户,通话次数又比较多,面对几十页的通话记录,我们得花多少时间去计算,望阿里通尽快完善通话剩余时间查询功能。
 
 
官网回复1:
      尊敬的阿里通用户,您好!非常感谢您的建议和意见,目前关于阿里通账号被禁用我们有两种原因:一是重复拨打或是发送了违规短信;另建议客户在阿里通官方或是正规代理商处购买阿里通产品。
 
官网回复2:
      您好  非常感谢您的建议
      1 、禁用帐号的原因有几种 细节繁杂   如果每一种都要提示 那么程序难免庞大 软件运行效率变低 服务器负责运算这个程序就浪费了资源 。 阿里通是个通话软件,把最多的资源让给通话,争取通话更清晰更通畅,不能和大型游戏那庞大的程序代码比的,还请见谅。一般如果禁了 直接联系 官方客服QQ就能咨询了。
 
      2、对于低价问题:一个产品要做好,做稳定。 必须有一个价格体系,价格一乱,代理们纷纷亏本销售,就为了拉客户。到时候只会让更多的代理不做了,那么到时候的垄断,价格会更高。更或者 大家都没利润了  就没人想做这个生意了,到时候阿里通更不能稳定运行。阿里通争取的是质量 ,不是漫无目地的扩张市场。代理降低了利润 就会在阿里通压缩成本,压缩了成本就会降低质量,这是阿里通不想看到的。另想指出的是,阿里通禁封帐号是针对代理商的处罚,买家受到的损失 可通过正常合理的途径向卖家索取赔偿和损失费,卖家低价销售就是对买家的不负责,对市场的不负责。希望买家能通过正规的途径、正规的代理那里购买安全的卡。
 
      3、对于包月卡 没有剩余时间可以查的问题   正在讨论中  希望用户们等待  望谅解
 
官网回复3:
      尊敬的阿里通用户,您好!由于您的帐户在同一时间对同一个号码进行多次呼叫被系统自动禁用,现已向相关通讯部门申请为您解开,官方提醒您,请不要再次在同一时间重复对一个号码进行呼叫,不然再次冻结将难以解开,感谢您对阿里通的支持与关注,祝您生活愉快,谢谢!
 
      阿里通网站:http://www.alicall.com
 

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