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无锡日航酒店引入IP电话系统

减小字体 增大字体 作者:免费网络电话(本站)  来源:本站原创  发布时间:2010-11-17 22:03:09
      11月15日消息,无锡日航饭店导入了酒店核心业务系统以及IP电话系统,包括酒店住宿系统、顾客管理系统、销售管理系统、应收管理系统等在内的综合解决方案,无锡日航酒同时一并提供IP电话系统,与之联动作业。
 
      无锡日航酒的IP电话系统,在日本国内酒店市场拥有很高占有率、在北美、欧洲、亚洲等全球拥有诸多销售业绩,在酒店业蓬勃发展的中国,无锡日航酒也得到了许多大型连锁酒店集团作为集团标准产品的认可。
 
      NEHOPS对应中文、英文、日语三国语言,参照工作人员的输入信息,显示与输入者语言相应的业务系统页面;用客人所用语言出具账单票据;管理酒店前台业务工作流程、分析客户数据、分析销售额等。另外,作为最具中国特色的一体机功能,可以打印具有入住信息的货币兑换小票,以及读取身份证等特殊功能。
 
      通过NEHOPS与IP电话系统的联动,可以管理客房电话费、启动留守时的语音信箱功能、客人拨打内线电话至前台时自动显示客人姓名等,帮助酒店提供宾至如归的服务。今后,在客房电话显示屏上,还将根据客人入住时登记的国籍自动显示相应语言;以及根据历史入住履历为客人提供投其所好的向导服务。
 
      无锡日航酒从70年代开始从事面向酒店行业的业务系统、IP电话系统等综合解决方案,在日本国内的核心业务系统市场的占有率很高。2008年,NEHOPS进入中国市场,今后无锡日航酒将探讨在中国提供NEHOPS的云计算服务。
 
      无锡日航酒将充分利用这些业绩,继续为酒店行业提供IT网络解决方案。
 

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标签(Tags):IP电话系统

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