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UUCALL网络电话常见问题

中华通网路电话帮助中心

  1. 如何免费体验?
  2. 没有收到UUCall体验码怎么办?
  3. 免费客户服务80000热线简介
  4. UUCall资费标准如何?
  5. 用UUCall拨打手机或者固定电话,被叫收费吗?
  6. UUCall如何拨号,拨号规则?
  7. 声音断断续续怎么办?
  8. 如何查询通话记录、通话详单?
如何免费体验?

UUCall免费体验活动火爆进行中,最高送60分钟中国大陆通话时长。一个UUCall帐户只能领取一次免费体验时长。手机领取方式的体验时长有效期为7天,体验卡有效期根据卡的设置确定,有效期后未使用的体验时长将自动清零。本活动仅限新注册7天以内的未充值的用户领取免费体验时长。
手机领取:
1、输入手机号(只限中国大陆手机,不包括小灵通)获取免费体验码:
2、手机获得体验码后,输入免费体验码验证,点击“领取话费”:
3、体验成功,10—60分钟免费话费随机获得,最高可获得60分钟。

没有收到UUCall体验码怎么办?

UUCall体验码发送后,可能会因为运营商信号问题而延时,请稍等。如果30分钟内没收到,请点击页面中提示的“再发一次”。如果还是没有收到,请拨打客服80000免费热线咨询。

免费客户服务80000热线简介

UCall客户80000语音服务热线以UUCall语音接入的方式为用户提供人工服务、语音测试、常见问题解答、投诉与建议等专业服务。服务热线限用UUCall软件拨打,全球畅通,免收服务费,服务热线24小时不间断提供服务。
我们通过客服80000语音热线向您提供全方位的信息,对于您的问题,我们都将仔细聆听,用心服务。
UUCall客服80000热线增进了用户对UUCall品牌的了解,随着服务水准的不断提升,它已逐渐成为了解用户需求、产品售后跟踪、品牌展示的一个重要窗口,同时促进了品牌价值的提升。

UUCall资费标准如何?

电脑与电脑之间免费通话:UUCall实现了电脑与电脑(P2P)之间永久免费通话,您只须拨打您朋友的网络号码即可畅快沟通。
低资费畅通全球固话手机:UUCall与中国大陆固定电话、小灵通和手机通话每分钟只须0.10元,最高优惠至每分钟0.06元。
1、零月租、全球无漫游!
2、只收取主叫方费用,接听方由当地运营商而定:如固定电话、小灵通接听免费,当地手机如有接听免费业务则接听UUCall免费。
3、只按被叫方所在地收费,全球拨打中国大陆每分钟通通0.10元。
4、中国大陆通话不分市话长途。

用UUCall拨打手机或者固定电话,被叫收费吗?

被叫终端接听的收费是根据他自身资费标准来决定的,由被叫终端的运营商收取,与UUCall无关。UUCall不会收取被叫终端的任何费用。
如固定电话、小灵通以及免费接听的手机卡,接听UUCall也免费。

UUCall如何拨号,拨号规则?

UUCALL拨号方式
1、在电话号码框中输入要拨打的号码;
2、用软件的拨号盘直接拨号;
3、使用UUCall支持的USB手柄或者USB话机
4、双击“联系人”或者“通话记录”中的用户号码

UUCALL拨号规则
1、拨打国内固定电话或小灵通:
拨号规则:区号+固定电话号码(或小灵通号码)
例如:拨打北京地区(不分市话和长途): 01012345678
2、拨打手机号码:
拨号规则:在所拨手机号码前加拨"0"。
例如:013988888888
3、拨打国际长途电话:
拨号规则:
00+国家代码+区号+固定电话号码
00+国家代码+手机号码
例如拨打美国固定电话:001225080040
4、拨打网内在线用户:
拨号规则:直接输入对方用户的UUCall号码

声音断断续续怎么办?

一方面如果终端操作系统的运行进程过多会使CPU资源饱和,导致计算机响应速度较慢,因此建议在使用网络电话打电话时关闭一些大型的应用程序,如OFFICE等;另一方面跟用户终端的网络状况有一定关系,如果用户采用的是拨号上网或无线上网,通话的效果肯定不如宽带上网的好,或用户本身的网络质量不好(如时延大,丢包多等),也容易导致语音效果是断断续续的。

如何查询通话记录、通话详单?

UUCALL查询通话记录
1、登录UUCall,进入主界面;
2-1、点击“通话记录”,选择要查看的通话记录,则在号码下方将显示详细的通话情况;
2-2、点击“通话记录”,然后点击鼠标右键,在菜单上选择“查看详细计费记录”,则可以进入UUCall网站的自助管理系统里在线查询所有的通话记录。

UUCALL查询通话详单
登录“我的帐户”,点击“通话记录”,您就可以查询到每一次通话的详细信息:通话时长、电话号码、通话费用。